“200 平方米直播基地空无一人，数十台电脑上主播正带货。” 这类短视频刷屏社交平台，“全是 AI 数字人直播” 的配文直击大众神经。这些 “2D 超写实数字人” 神态自然、语气流畅，若非空座椅暴露端倪，难辨虚拟与真实，ChatGPT 带动下，“无人直播间” 已悄然崛起。资深从业者透露，数字人直播 3 天零故障，转化率比新手高 15%，成本优势更显著：真人主播月均 3 万元，且存直播中断风险；数字人一次性投入 5 万左右，月维护仅 2000 元，可 24 小时开播。某美妆企业 10 个数字人带货，2 名运营即可管理，带货额增 40%，不过克隆真人易涉肖像权纠纷，已有同行因此赔偿数十万元。
AI 工程师揭秘，数字人经建模生成形象，借动作捕捉与语音合成 “活” 起来，输入关键词 3 分钟可生成 3 个形象，导入脚本即能讲解，还会依商品调整语气；接入大语言模型后，能实时识别弹幕应答，准确率超 90%，甚至可根据弹幕情绪切换语气规避风险。新人主播忧心 “被替代”，实则数字人仅取代美妆、零食等标品的标准化讲解岗位，服装、奢侈品等需体验的品类，数字人渗透率不足 5%，因其无法传递真实体验、讲述设计故事。行业协会人士认为，未来或现 “真人 + 数字人助理” 模式，前者讲核心，后者处理基础咨询。
隐忧也随之而来：有消费者投诉数字人虚假宣传 “面膜淡化法令纹”，追责成难题；更有 “AI 换脸直播” 服务仅需照片即可生成酷似真人的数字人，易涉诈骗。目前多地要求数字人直播标注 “虚拟主播”，企业与平台需建审核机制。如今数字人已拓展至政务、培训等领域，从业者预测 3-5 年内或成直播标配，但行业共识是：“直播核心是信任，数字人提效率，留客还靠真诚内容与可靠产品。” 虚拟主播微笑背后，这场变革正倒逼从业者思考：技术浪潮中，人类的不可替代性何在？